Odpoklic proizvoda iz varnostnih razlogov
Podjetje Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. umika s trga brezžične slušalke blagovne znamke Blitzwolf, model BW-HP2 Pro, številka EAN 5905316141421.
Informacije
Obdobje prodaje
Od marca 2023 do novembra 2024.
Države distribucije
Bolgarija, Estonija, Češka, Danska, Grčija, Španija, Madžarska, Litva, Latvija, Nemčija, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Švica, Švedska
Prodajni kanali
Spletne in fizične prodajalne, ki ponujajo elektronsko opremo in gospodinjske aparate, ter prodajne platforme, kot je Allegro.
Zakaj je ta proizvod nevaren?
Na podlagi laboratorijskih raziskav je bilo ugotovljeno, da sistem za upravljanje akumulatorja slušalk nima naprave za spremljanje temperature celic. Če temperatura akumulatorja preseže najvišjo določeno temperaturo polnjenja, se polnilni tok ne prekine, kar lahko privede do znatnega pregrevanja naprave in povzroči opekline uporabnika.
Kaj storiti
Vsem strankam, ki so kupile zgoraj navedeni izdelek, svetujemo:
- Takojšnjo prekinitev uporabe izdelka.
- Vračilo izdelka na prodajno mesto, kjer je bil kupljen, ali stik s službo za pomoč strankam za organizacijo prevzema. Vračilo izdelka bo izvedeno brez dodatnih stroškov za potrošnika.
Zahtevki, ki so na voljo potrošnikom
- Ustrezno vračilo vrednosti odvzetega izdelka.
- Zamenjava odvzetega izdelka z varnim izdelkom iste vrste, ki ima vsaj enako vrednost in kakovost.
Kontakt
Več informacij lahko pridobite preko naslednjih kontaktov:
- zgloszenia@innpro.pl (Poljska)
- safety@innpro.eu (druge države članice EU)
Opravičujemo se za vse nevšečnosti, povezane s to situacijo, in zagotavljamo, da izvajamo vse potrebne ukrepe za zagotavljanje varnosti naših izdelkov.
Hvala za vaše razumevanje in sodelovanje.
Prosimo, da to informacijo posredujete naprej, še posebej, če veste, da je bil izdelek podarjen, izposojen ali prodan drugi osebi.