Rechemare din motive de siguranţă a unui produs
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. retrage de pe piață căștile fără fir marca Blitzwolf, modelul BW-HP2 Pro, cu numărul EAN 5905316141421.
Informații
Perioada de comercializare
Din martie 2023 până în noiembrie 2024.
Țările de distribuție
Bulgaria, Estonia, Cehia, Danemarca, Grecia, Spania, Ungaria, Lituania, Letonia, Germania, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Elveția, Suedia
Canale de vânzare
Puncte de vânzare online și fizice care comercializează echipamente electronice și electrocasnice, precum și platforme de vânzare de tipul Allegro.
De ce este periculos acest produs?
În urma testelor de laborator, s-a constatat că sistemul de gestionare a bateriei căștilor nu dispune de un dispozitiv de monitorizare a temperaturii celulelor. Dacă temperatura bateriei depășește temperatura maximă specificată de încărcare, circuitul de încărcare nu va fi întrerupt, ceea ce poate duce la o supraîncălzire semnificativă a dispozitivului și poate provoca arsuri utilizatorului.
Ce trebuie facut?
Solicităm tuturor clienților care au achiziționat produsul menționat mai sus să:
- Încetați imediat utilizarea produsului.
- Returnați produsul la punctul de vânzare de unde a fost achiziționat sau contactați departamentul de asistență clienți pentru a organiza ridicarea acestuia. Returnarea produsului se va efectua fără costuri suplimentare pentru consumator.
Măsurile reparatorii la dispoziția consumatorilor
- Rambursarea valorii corespunzătoare a produsului returnat.
- Înlocuirea produsului returnat cu un produs sigur, de același tip, având cel puțin aceeași valoare și calitate.
Contact
Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (celelalte State Membre ale UE)
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această situație și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a garanta siguranța produselor noastre.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Vă rugăm să transmiteți informația despre retragerea acestui produs, în special dacă știți că a fost oferit cadou, împrumutat sau vândut unei alte persoane.