Rechemare din motive de siguranţă a unui produs
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. recheamă placa de păr Techwood, model TFL-291D, număr EAN 3760115718944.
Informații
Perioada de comercializare
ianuarie 2023 - noiembrie 2024.
Țările de distribuție
Letonia, Polonia, Ungaria.
Canale de vânzare
Puncte de vânzare online și staționare care oferă produse electronice și electrocasnice, platforme de vânzare precum Allegro.
De ce este periculos acest produs?
În urma unei analize de siguranță, s-a constatat că există un conținut excesiv de plumb în zonele de lipire ale produsului. Plumbul reprezintă un risc pentru mediu și, prin urmare, produsul nu îndeplinește cerințele Directivei 2011/65/UE (RoHS) și nu este conform cu legislația în vigoare.
Ce trebuie facut?
Solicităm tuturor clienților care au achiziționat produsul menționat mai sus să:
- Încetați imediat utilizarea produsului.
- Returnați produsul la punctul de vânzare de unde a fost achiziționat sau contactați departamentul de asistență clienți pentru a organiza ridicarea acestuia. Returnarea produsului se va efectua fără costuri suplimentare pentru consumator.
Măsurile reparatorii la dispoziția consumatorilor
- Rambursarea valorii corespunzătoare a produsului returnat.
- Înlocuirea produsului returnat cu un produs sigur, de același tip, având cel puțin aceeași valoare și calitate.
Contact
Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați:
- zgloszenia@innpro.pl (Polonia)
- safety@innpro.eu (celelalte State Membre ale UE)
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat de această situație și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a garanta siguranța produselor noastre.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Vă rugăm să transmiteți informația despre retragerea acestui produs, în special dacă știți că a fost oferit cadou, împrumutat sau vândut unei alte persoane.