Product Safety Recall
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. roept de Techwood stijltang, model TFL-291D, EAN nummer 3760115718944, terug.
Informatie
Verkoopperiode
Januari 2023 tot november 2024.
Distributielanden
Letland, Polen, Hongarije.
Verkoopkanalen
Online en stationaire verkooppunten die elektronica en witgoed aanbieden, verkoopplatforms zoals Allegro.
Waarom is dit product gevaarlijk?
Na een veiligheidsanalyse werd vastgesteld dat er te veel lood zit in de soldeerzones van het product. Lood vormt een risico voor het milieu en daarom voldoet het product niet aan de vereisten van Richtlijn 2011/65/EU (RoHS) en voldoet het niet aan de huidige wetgeving.
Wat te doen
Alle klanten die het bovenstaande product hebben gekocht, worden vriendelijk verzocht om:
- Onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het product.
- Het product terug te brengen naar het verkooppunt waar het is gekocht of contact op te nemen met de klantenservice om te regelen dat het product wordt opgehaald. Het product wordt geretourneerd zonder extra kosten voor de consument.
Maatregelen voor consumenten
- Passende vergoeding van de waarde van het teruggenomen product.
- Vervanging van het teruggenomen product door een veilig product van hetzelfde type met ten minste dezelfde waarde en kwaliteit.
Contact
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (andere EU-lidstaten)
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze situatie heeft veroorzaakt en verzekeren u dat we alle mogelijke stappen ondernemen om de veiligheid van onze producten te garanderen.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Geef de informatie dat het product wordt teruggeroepen door, vooral als je weet dat het cadeau is gegeven, uitgeleend of verkocht aan iemand anders.