Gaminio atšaukimas dėl saugos
Bendrovė "Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o." atšaukia plaukų tiesintuvą "Techwood", modelis TFL-291D, EAN numeris 3760115718944.
Informacija
Pardavimo laikotarpis
nuo 2023 m. sausio mėn. iki 2024 m. lapkričio mėn.
Platinimo šalys
Latvija, Lenkija, Vengrija.
Pardavimo kanalai
Internetinės ir stacionarios parduotuvės, siūlančios elektronikos ir buitinės technikos prekes, pardavimo platformos, pavyzdžiui, "Allegro".
Kodė šis gaminys kelia pavojų?
Atlikus saugos analizę nustatyta, kad gaminio litavimo vietose yra per didelis švino kiekis. Švinas kelia pavojų aplinkai, todėl gaminys neatitinka Direktyvos 2011/65/ES (RoHS) reikalavimų ir neatitinka galiojančių teisės aktų.
Ką daryti?
Visiems klientams, įsigijusiems minėtą produktą, prašome:
- Nedelsiant nutraukti produkto naudojimą.
- Grąžinti produktą į pardavimo vietą, kur jis buvo įsigytas, arba susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi dėl jo atsiėmimo organizavimo. Produkto grąžinimas bus vykdomas be jokių papildomų vartotojo išlaidų.
Vartotojų teisių gynimo priemonės
- Atitinkamas grąžinamo produkto vertės kompensavimas.
- Grąžintą produktą pakeisti saugiu, tos pačios rūšies produktu, kurio vertė ir kokybė yra ne mažesnė.
Kontakt
Daugiau informacijos galite gauti susisiekę:
- zgloszenia@innpro.pl (Lenkija)
- safety@innpro.eu (kitos Europos Sąjungos valstybės narės)
Atsiprašome už visas nepatogumus, susijusius su šia situacija, ir užtikriname, kad imamės visų būtinų priemonių siekiant užtikrinti mūsų produktų saugumą.
Dėkojame už Jūsų supratingumą ir bendradarbiavimą.
Prašome perduoti šią informaciją apie produkto atšaukimą, ypač jei žinote, kad jis buvo dovanojamas, skolinamas arba parduotas kitam asmeniui.