Rappel de produits
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. rappelle le lisseur à cheveux Techwood, modèle TFL-291D, numéro EAN 3760115718944.
Informations
Période de vente
Janvier 2023 à novembre 2024.
Pays de distribution
Lettonie, Pologne, Hongrie.
Canaux de vente
Points de vente en ligne et stationnaires proposant de l'électronique et des produits blancs, plates-formes de vente telles qu'Allegro.
Pourquoi ce produit est-il dangereux ?
Une analyse de sécurité a révélé une teneur excessive en plomb dans les zones de soudure du produit. Le plomb présente un risque pour l'environnement et, par conséquent, le produit ne répond pas aux exigences de la directive 2011/65/UE (RoHS) et n'est pas conforme à la législation en vigueur.
Que faire ?
Tous les clients qui ont acheté le produit susmentionné sont priés de bien vouloir:
- De cesser immédiatement d'utiliser le produit.
- De retourner le produit au point de vente où il a été acheté ou de contacter le service clientèle pour organiser sa collecte. Le produit sera renvoyé sans frais supplémentaires pour le consommateur.
Recours pour les consommateurs
- Remboursement approprié de la valeur du produit récupéré.
- Remplacement du produit récupéré par un produit sûr du même type ayant au moins la même valeur et la même qualité.
Contact
Pour plus d'informations, veuillez contacter :
- zgloszenia@innpro.pl (Pologne)
- safety@innpro.eu (autres États membres de l'UE).
Nous nous excusons pour les désagréments causés par cette situation et vous assurons que nous prenons toutes les mesures possibles pour garantir la sécurité de nos produits.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération
Transmettez l'information selon laquelle le produit est rappelé, en particulier si vous savez qu'il a été offert, prêté ou vendu à quelqu'un d'autre.