Produktsicherheitsrückruf
Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. nimmt die kabellosen Kopfhörer der Marke Blitzwolf, Modell BW-HP2 Pro, EAN-Nummer 5905316141421, vom Markt zurück.
Informationen
Verkaufszeitraum
Von März 2023 bis November 2024.
Vertriebsländer
Bulgarien, Estland, Tschechien, Dänemark, Griechenland, Spanien, Ungarn, Litauen, Lettland, Deutschland, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, die Schweiz, Schweden
Vertriebskanäle
Online- und stationäre Verkaufsstellen für Elektronikartikel und Haushaltsgeräte sowie Verkaufsplattformen wie Allegro.
Warum ist das produkt gefährlich?
Laboruntersuchungen haben ergeben, dass das Batteriemanagementsystem der Kopfhörer über keine Vorrichtung zur Überwachung der Zelltemperatur verfügt. Wenn die Akkutemperatur die festgelegte maximale Ladetemperatur überschreitet, wird der Ladestrom nicht unterbrochen, was zu einer erheblichen Überhitzung des Geräts führen und Verbrennungen beim Benutzer verursachen kann.
Was ist zu tun?
Alle Kunden, die das oben genannte Produkt gekauft haben, werden um Folgendes gebeten:
- Stellen Sie die Verwendung des Produkts unverzüglich ein.
- Bringen Sie das Produkt zu der Verkaufsstelle zurück, in der Sie es gekauft haben, oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um eine Abholung zu vereinbaren. Die Rückgabe des Produkts erfolgt ohne zusätzliche Kosten für den Verbraucher.
Abhilfemaßnahmen für verbraucher
- Angemessene Rückerstattung des Wertes des zurückgenommenen Produkts.
- Ersatz des zurückgenommenen Produkts durch ein sicheres Produkt desselben Typs mit mindestens gleichem Wert und gleicher Qualität.
Kontakt
Weitere Informationen erhalten Sie unter:
- zgloszenia@innpro.pl (Polen)
- safety@innpro.eu (übrige EU-Mitgliedstaaten)
Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind, und versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Machen Sie andere auf diesen Rückruf aufmerksam, Insbesondere wenn Sie Jemanden kennen, dem das zurückgerufene Produkt angeboten, geliehen oder verkauft wurde.