Stažení produktu z bezpečnostních důvodů
Společnost Innpro Robert Błędowski Sp. z o.o. stahuje z trhu žehličku na vlasy Techwood, model TFL-291D, EAN číslo 3760115718944.
Informace
Období prodeje
leden 2023 až listopad 2024.
Země distribuce
Lotyšsko, Polsko, Maďarsko.
Prodejní kanály
Internetové a kamenné prodejny nabízející elektroniku a bílé zboží, prodejní platformy, jako je Allegro.
Proč je tento výrobek nebezpečný?
Na základě bezpečnostní analýzy bylo zjištěno, že v pájecích oblastech výrobku je nadměrný obsah olova. Olovo představuje riziko pro životní prostředí, a proto výrobek nesplňuje požadavky směrnice 2011/65/EU (RoHS) a není v souladu s platnými právními předpisy.
Co dělat?
Všichni zákazníci, kteří zakoupili výše uvedený produkt, prosíme o:
- Okamžité přerušení používání produktu.
- Vrácení produktu do prodejny, kde byl zakoupen, nebo kontaktování zákaznického servisu za účelem domluvení jeho vyzvednutí. Vrácení produktu proběhne bez dalších nákladů pro spotřebitele.
Na co mají spotřebitelé nárok?
- Přiměřená náhrada hodnoty zpětně získaného produktu.
- Nahrazení zpětně získaného produktu bezpečným produktem stejného typu, který má alespoň stejną hodnotu a kvalitu.
Kontakt
Další informace získáš po kontaktování:
- zgloszenia@innpro.pl (Polsko)
- safety@innpro.eu (další členské státy EU)
Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti spojené s touto situací a ujišťujeme vás, že podnikáme veškeré možné kroky k zajištění bezpečnosti našich produktů.
Děkujeme za pochopení a spolupráci.
Informujte ostatní, že produkt je stahován z trhu, zejména pokud víte, že byl darován, zapůjčen nebo prodán jiné osobě.